Служба безопасности нам не помогла

Именно в этот отель мы прехали второй раз, так как несмотря на какие то мелкие недочеты в сервисе море несравнимо ни с чем, бухта поистине коралловый сад, нырнешь и забываешь все на свете от открывшейся красоты. Однако на этот раз произошло из ряда вон выходящее ситуация. Из сейфа находящегося в номере (под кодом придуманным только нами!!!!????) у нас исчезли 900 долларов.

Пропажу мы обнаружили в предпоследний день и при анализе происшедшего вспомнили, что когда мы заселились сейф предыдущими туристами не был оставлен открытым и мы несколько раз звонили на рецепшн, чтобы кто то пришел открыл нам сейф. Пришедший для открытия сейфа человек сделал это легко каким то ключом, несмотря на то что сейф был под кодом предыдущих туристов. Мы еще подумали, что так можно залезть в любой сейф этим универсальным ключом, но отогнав дурные мысли ушли наслаждаться красотами Красного моря. Итак, после обнаружения пропажи и еще раз пересчитав все свои покупки для подтверждения что ничего не забыли и не потеряли, дождавшись утра и операторов Тез тура обратились в службу безопасности. Нам было предложено осмотреть все наши вещи, чтобы они могли убедиться, что мы нигде не припрятали эти деньги или просто не там положили.

Мы согласились на эту процедуру осмотра в надежде что это чем то поможет и несколько человек секьюрити и менеджеров и два туроператора Тес тура пошли к нам в номер. Во время осомтра все задавались вопросы не развлекались ли мы вечерами на Наами Бей, чтобы внушить нам что деньги мы потеряли. Однако мы с мужем ни разу, кроме экскурсии в Луксор из отеля не выезжали, а если бы и выехали, то кто умный возьмет с собой на вечер такую сумму денег для развлечения. Перещупали все что только было возможно, особое удовольствие доставил осмотр моего нижнего белья.Ничего не найдя все удалились для электронной распечатки, по которой можно определить кто входил в наш номер. Выяснилось, что кроме нас и уборщика никто не посягал.

Вердикт был однозначный, уборщик не брал, а вы либо потеряли, либо жена потратила за спиной у мужа. Последняя версия была озвучена самими туроператорами Тез тура. Доказать невозможно, ни кассовых чеков о покупках(кто бы их выдавал!!!) ни каких либо квитанций естественно нет. Мы и сами понимали, что невозможно доказать истину, но ведь важен сам факт случившегося и отношение к нам в чужой стране людей, которым мы платим деньги за свой отдых. У туроператоров к нам интерес один, только когда вы интересуетесь экскурсиями. В прошлом году мы недосчитали около 150 долларов, но мы решили что где то просчитались и не зациклились на этом.

Только теперь я понимаю, что в прошлом году у нас в сейфе лежало значительно меньше денег и вытащили меньше, чем в этот раз. Обидно, что такое отношение к туристам, кто то может и любит погулять, что не помнит где был и сколько денег, но нельзя же мерить всех туристов России под одну гребенку. Они сами нам заявили, что случись это у иностранных туристов им бы сначала вернули деньги, а только после разбирались. А с нами можно и так.

Конечно, поведение и культура общения наших туристов порой оставляет желать лучшего, а значит этим можно воспользоваться, а налицо факт процветания воровства в отеле. В день когда мы уезжали, ни извинений, ни чего либо еще мы не услышали. Очень жаль, что на красивое море ближайшие годы точно не захочется ездить, к тому же с таким туроператорм.