Будьте осторожны!

Будьте осторожны!!! Менеджмент отеля занимается простым шантажом и вымогательством!!! Мини бар номера укомплектовали вишневым соком, который был случайно разлит на ковролан ребенком 2-х лет. Указав на появившееся пятно, персонал и менеджмент отеля начал вымогать у меня 400 евро!!!

При этом никто из руководства не захотел встретиться и поговорить по возникшей проблеме, выслушать гостя, но при этом постоянно теребили и угрожали мне и моей семье. Отдых был испорчен полностью, и самое главное они ведут торг по сумме штрафе, т.е. готовы снижать сумму, лишь бы содрать что нибудь. Вот такой персонал и менеджмент 5-ти звездочного отеля. В целом, обслуживание в номерах и ресторанах ужасное, порой кажется, что обслуживают люди из ближайших деревень - простые крестьяне, без соответствующего обучения и нормального такта, которые даже не понимают свои обязанности.

Туристы, гостившие в 2007-2008 годах, явно видят ухудшение отеля по всем параметрам за последние два года. Отель, в нынешнем виде никак не соответствует статусу 5-ти звездочного, имеются факты кражи денег из сейфов в номерах, грубое и хамское отношение со стороны обслуживающего персонала! Могут забыть про уборку номера по нескольку дней, при этом Вы не сможете ничего доказать. В общем, из-за отеля был испорчен весь отдых, а Турция теперь мне не кажется благоприятным уголком для отдыха туристов. Будьте бдительны!!!